Mandantenbefragung

SH Rechtsanwälte gehört zu den wenigen Anwaltskanzleien in Deutschland, die nach international anerkannten Qualitätskriterien zertifiziert sind. Regelmäßig erfolgt eine Überprüfung durch eine externe Institution, ob die Voraussetzungen für die Zertifizierung noch vorliegen. Derzeit werden wir von der DEKRA geprüft.

Dazu gehört auch, dass wir unsere Mandanten nach Abschluss des Mandates befragen, wie zufrieden sie mit uns waren. Die Zufriedenheit unserer Mandanten liegt uns besonders am Herzen. Eine gute Kanzlei hat nicht nur juristische Spezialkenntnisse belegt durch Fachanwaltschaften, ein zertifiziertes Kanzleimanagementnach DIN EN ISO 9001:2015 und genießt einen hervorragenden Ruf, sondern kennt auch die Wünsche, Fragen und Nöte seiner Mandanten.

Zur Gewährleistung der bestmöglichen Zusammenarbeit ist es uns daher wichtig, die Qualität unserer Dienstleistung stetig zu verbessern. Hierzu sind wir selbstverständlich auf Ihre ehrliche Meinung angewiesen. Die Erkenntnisse aus diesen Befragungen fließen in unsere Verbesserungsüberlegungen ein.

Wir sind Ihnen sehr dankbar, wenn Sie sich etwas Zeit nehmen und an unserer Befragung teilnehmen. Ebenso freut uns jede persönliche Empfehlung unserer Mandanten. Unsere Mandanten wissen genau, weshalb sie sich für SH Rechtsanwälte entscheiden, wie wir unsere Kanzlei verbessern können und gemeinsam weiterhin Erfolg haben.

Hinweis: Bei den mit (*) versehenen Fragen handelt es sich im Pflichtangaben.